A Prefeitura de Pelotas, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), disponibiliza um canal de ouvidoria para os usuários da saúde pública do município.
O contato pode ser utilizado para esclarecer dúvidas sobre serviços de apoio e status de consultas, além de possibilitar o registro de sugestões, reclamações ou denúncias.
Os usuários podem entrar em contato pelo WhatsApp (53) 91126094 para consultar o andamento de exames. Para informações sobre familiares, é necessário apresentar uma procuração assinada e os dados pessoais do parente.
Esse canal visa proporcionar escuta e acolhida à população, facilitando o acesso às informações necessárias.
