Os vazamentos ocultos na instalação hidráulica interna dos imóveis são responsáveis por cerca de 20% dos casos de contas de água com valor acima do normal em Porto Alegre. O balanço, divulgado pelo Departamento Municipal de Água e Esgotos (Dmae) nesta quinta-feira, 3, considera a totalidade dos protocolos de revisão de contas abertos entre janeiro e agosto de 2026.
O problema costuma ocorrer em pontos que não ficam visíveis, como tubulações instaladas dentro de paredes ou sob o piso. Por isso, quando a rotina de uso da água permanece a mesma, mas a conta apresenta um valor significativamente superior ao habitual, é importante verificar a possibilidade de vazamentos no imóvel.
Uma das formas mais simples de verificar a situação é observar o hidrômetro. Para fazer o teste, é necessário fechar todas as torneiras e interromper completamente o uso de água no imóvel, incluindo máquinas de lavar, chuveiros e outros equipamentos. Com todo o consumo interrompido, o consumidor deve observar o hidrômetro. Se o equipamento continuar registrando a passagem de água, pode haver um vazamento na instalação hidráulica interna.
A manutenção das instalações hidráulicas internas é responsabilidade do proprietário ou usuário do imóvel. Se houver indícios de vazamento, o consumidor deve procurar um profissional especializado para identificar a origem do problema e realizar o reparo. Quanto mais tempo o vazamento permanecer sem conserto, maior poderá ser o desperdício de água e o impacto na conta.
Caso o consumidor não identifique a causa do aumento ou tenha dúvidas sobre a medição, busque os canais de atendimento do Dmae para obter mais orientações.
