A Prefeitura de Carlos Barbosa, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Turístico, Indústria e Comércio, deu início à capacitação de atendimento ao turista na última segunda-feira (17). O curso, que conta com duas etapas, visa qualificar profissionais que atendem visitantes, aprimorando a hospitalidade local.
O primeiro módulo ocorreu no Auditório do Centro Municipal de Saúde e reuniu participantes de diversos setores, promovendo aprendizado e troca de experiências sobre a importância da qualidade no atendimento. A prefeita em exercício, Beatriz Martin Bianco, e o secretário Fabio Rogerio Basso, destacaram a relevância de iniciativas que visam fortalecer o turismo na região.
Durante a capacitação, enfatizou-se que o atendimento é fundamental para proporcionar uma experiência positiva aos turistas, que deve incluir acolhimento e orientação. Gladis Maria Pippi, especialista em turismo e atendimento, conduziu o primeiro módulo, que preparou os participantes para criar vínculos com os visitantes.
O segundo módulo da capacitação está agendado para a próxima segunda-feira (24), também no Auditório do Centro Municipal de Saúde, e promete oferecer mais ferramentas para aprimorar o relacionamento com os turistas, reforçando a importância de uma experiência acolhedora em Carlos Barbosa.
