Nesta segunda-feira (17), o PROCON de Bento Gonçalves promoveu uma reunião com representantes da Rio Grande Energia (RGE) para discutir o aumento significativo nas contas de luz. O órgão fiscalizador recebeu cerca de 200 reclamações entre julho e este mês, evidenciando a insatisfação dos consumidores.
Durante o encontro, a RGE informou que os cortes de energia serão suspensos enquanto as contestações das contas estão sendo analisadas. Além disso, devido a uma troca de sistema, alguns usuários não precisarão pagar a conta de energia referente ao consumo de agosto neste mês. O valor será parcelado em seis vezes, sem juros, com cobranças previstas entre outubro de 2026 e março de 2027.
O PROCON também anunciou que, após uma reunião com o Ministério Público Federal em Porto Alegre, foi aberta uma notícia de fato para investigar os motivos dos aumentos nas tarifas. Essa medida visa auxiliar na emissão de diligências nas residências que relataram custos abusivos.
“O PROCON está incisivo na defesa do consumidor sobre essa situação que tomou todo mundo de surpresa. Vamos acompanhar, dialogar, mediar e buscar soluções junto à concessionária para agir com transparência, pois o consumidor é a parte mais atingida”, afirmou o coordenador Alan de Moura Vieira.
