O Pronto Atendimento Cruzeiro do Sul, em Porto Alegre, passou a oferecer consultas por telemedicina desde o início de agosto. A iniciativa, da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) em parceria com o Hospital Moinhos de Vento, visa ampliar a capacidade de atendimento e dar mais agilidade aos pacientes com casos de menor gravidade.
Nesta primeira fase, o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 15h às 21h, para pacientes classificados nas cores azul e verde pelo Protocolo de Manchester. Após a triagem, os usuários elegíveis que tiverem interesse são encaminhados para consulta médica por telemedicina, com apoio da equipe da unidade quando necessário.
O secretário de Saúde de Porto Alegre, Fernando Ritter, explica que a telemedicina complementa o atendimento presencial e ajuda a otimizar o fluxo no pronto atendimento. “A telemedicina é uma ferramenta que fortalece o SUS ao tornar o atendimento mais ágil e eficiente, mantendo a segurança e a qualidade do cuidado prestado aos pacientes”, destaca.
As consultas são realizadas por médicos do Hospital Moinhos de Vento, em integração com os profissionais do PA Cruzeiro do Sul. Para Melina Shuch, superintendente de Estratégia e Mercado do Moinhos de Vento, a parceria aproxima o hospital da rede pública. “Essa parceria representa muito para nós. É a chance de colocar a experiência do hospital a serviço de quem depende do SUS. Temos a expectativa de colher bons resultados logo e, se possível, ampliar essa iniciativa para outros pontos da rede”, afirma.
Entre os primeiros pacientes atendidos está Kauê Silva da Costa, de 18 anos, que procurou a unidade com dor de cabeça persistente. Após a consulta, a médica diagnosticou enxaqueca. Kauê aprovou a experiência: “O atendimento foi rápido, não precisei esperar muito. Como eu estou acostumado com internet, foi como se fosse um atendimento normal. Muito bom”, relatou.
Caso o paciente necessite de avaliação presencial ou exames complementares, a equipe da unidade conduz o fluxo, garantindo a continuidade da assistência.
